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Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et PayPal. Les paiements sont totalement sécurisés.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. L’article doit être neuf, non porté et dans son emballage d’origine.

Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. En cas d’hésitation entre deux tailles, nous recommandons de prendre celle du dessus.

Oui. BROKEN fonctionne par drops et petites séries. Une fois les stocks épuisés, les articles ne reviennent généralement pas.

Nous conseillons un lavage à 30°C à l’envers, séchage à l’air libre et repassage doux. Les instructions complètes sont indiquées sur chaque produit.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par email à l’adresse indiquée dans la rubrique « Service client ». Nous répondons sous 24h ouvrées.